Las redes sociales en internet se han vuelto omnipresentes: ahora es difícil construir una estrategia digital relevante sin comunicar en Facebook o Twitter, Youtube, Instagram, Linkedin, Snapchat... Y para desarrollar una imagen de marca en las redes sociales, es esencial apoyarse en un contenido de calidad, así como en un buen conocimiento de cada plataforma y sus especificidades. ¿Quiere empezar o dar un nuevo impulso a su estrategia social? Early Spider pone a su disposición un social manager para fortalecer su equipo.

Vigilancia temática

La web social se compone de comunidades del compartir. Por lo tanto, el community management debe basarse en contenido interesante y diversificado... y no solo publicitario. Debe por supuesto resaltar los contenidos que produce la marca, pero sin limitarse a estos.

Por lo tanto, recomendamos crear un dispositivo de vigilancia personalizado. Utilizando los flujos RSS, los motores de búsqueda y las redes sociales, será posible encontrar cada semana nuevo contenido relevante:

Esta herramienta de curación de contenidos también puede ser utilizada para vigilar la reputación digital de la marca. El contenido positivo se puede compartir y amplificar, mientras que los ecos negativos se pueden analizar para considerar una respuesta, ya sea en el producto o en una acción de comunicación.

Creación y publicación de posts

Las redes sociales tienen sus propios códigos, y varían significativamente de una plataforma a otra: tono de los mensajes, tipo e importancia de los medios, uso de menciones de otros usuarios y hashtags, número de caracteres... Ya sea para largo plazo o para cubrir un evento con un dispositivo de live tweeting, Early Spider le ayuda a amplificar su marketing 2.0.

Sobre una base de contenidos y una carta editorial 2.0 definida antes, podemos ocuparnos de la redacción de textos, la búsqueda de medios libres de derechos o la creación de contenido personalizado. Constantemente atentos a las evoluciones de las redes y a ejemplos de éxito, diseñamos nuestras publicaciones para maximizar su alcance orgánico. Se pueden validar antes de su publicación y, si necesario, también se pueden traducir al inglés o al francés para darles un alcance internacional.

Monitorización, animación y balances

Internet es un mundo de inmediatez, y la capacidad de respuesta es esencial para comunicar en las redes sociales. Nuestros servicios en gestión de redes sociales integran este imperativo, incluyendo una monitorización siete días a la semana.

De manera global, podemos proponer acciones para ampliar la audiencia naturalmente: optimización de la configuración de la cuenta, operaciones especiales, desarrollo de las interacciones, selección y solicitación de líderes de opinión, despliegue de una nueva función como un chatbot (robot conversacional)... También podemos configurar y monitorear campañas publicitarias en redes sociales.

Por último, el marketing 2.0 tiene la ventaja de ofrecer datos muy precisos sobre el impacto de las acciones de comunicación y su ROI (retorno de la inversión). A intervalos regulares, por ejemplo una vez al mes y una vez al año, podemos proponerle un resumen en infografía de los indicadores clave. Estos informes permiten un análisis tanto cuantitativo (número de publicaciones, nuevos seguidores, likes...) como cualitativo (tasa de participación, temáticas importantes, identificación de seguidores...) para refinar la estrategia general.